Call Center

Se senti queste frasi al telefono, attacca velocemente

Ilena D’Errico

27 Maggio 2024 - 18:42

Se senti queste frasi al telefono, attacca velocemente

Attenzione a queste frasi, se le senti al telefono attacca velocemente, potrebbe trattarsi di una truffa telefonica e le tue parole potrebbero essere registrate per compiere il reato.

Cos’è una chiamata spam? Come identificarla e cosa fare

Ilena D’Errico

26 Aprile 2024 - 21:48

Vediamo cos’è una chiamata spam, come identificarla e cosa fare quando si riceve per evitare spiacevoli conseguenze.

Il trucco per evitare le chiamate dai call center sul tuo cellulare

Ilena D’Errico

10 Aprile 2024 - 18:35

Il trucco per evitare le chiamate dai call center sul tuo cellulare

Come evitare le chiamate dai call center sul cellulare? Ecco qualche trucco utile per difendersi dallo spam e dalle chiamate commerciali indesiderate.

Truffe mercato libero energia, cosa fare per evitare gli aumenti in bolletta

Ilena D’Errico

3 Dicembre 2023 - 13:34

Truffe mercato libero energia, cosa fare per evitare gli aumenti in bolletta

Ecco le istruzioni dell’Antitrust e di Arera per evitare gli aumenti in bolletta ed evitare le truffe riguardanti il mercato libero dell’energia.

Bollette, 10 errori da non commettere quando chiama il call center

Ilena D’Errico

29 Aprile 2023 - 20:57

Bollette, 10 errori da non commettere quando chiama il call center

Call center che chiamano per proporre offerte o nuovi contratti per le bollette? Ecco i 10 errori da non fare per evitare spiacevoli conseguenze.

Call center, nuove regole: divieto di telefonare in questi giorni e orari

Giorgia Bonamoneta

25 Marzo 2023 - 16:14

Call center, nuove regole: divieto di telefonare in questi giorni e orari

È tempo di dire basta alle chiamate dei call center. Con il nuovo codice di condotta per gli operatori sono previste regole più severe. Ecco quali sono.

Numero privato: come scoprire gratis chi ci chiama con l’anonimo

Redazione Tecnologia

18 Ottobre 2022 - 14:53

Numero privato: come scoprire gratis chi ci chiama con l'anonimo

Per evitare eventuali scocciature o truffe è possibile affidarsi ad alcune app e servizi, del tutto gratuiti e sicuri

Il registro delle opposizioni sta funzionando?

Giorgia Bonamoneta

2 Ottobre 2022 - 19:41

Il registro delle opposizioni sta funzionando?

Dal 27 luglio è attivo il registro delle opposizioni. Chi è iscritto non dovrebbe più ricevere chiamate da parte di call center aggressivi. Il registro delle opposizioni sta funzionando?

#Book Calling 51: “#Conversation Designer” e le nuove professioni nate dall’intelligenza artificiale con Antonio Perfido

Antonella Coppotelli

30 Settembre 2022 - 17:00

#Book Calling 51: “#Conversation Designer” e le nuove professioni nate dall'intelligenza artificiale con Antonio Perfido

L’intelligenza artificiale va avanti, specie sul fronte conversazionale, generando nuove opportunità lavorative dove creatività e progettazione vedranno sempre l’uomo sempre protagonista.

Registro delle opposizioni per bloccare i call center: come funziona, iscrizione e novità

Simone Micocci

27 Luglio 2022 - 21:00

Registro delle opposizioni per bloccare i call center: come funziona, iscrizione e novità

Via libera al potenziamento del Registro delle opposizioni: diventa possibile bloccare anche le chiamate sul numero di cellulare. Ecco come funziona il servizio e come iscriversi.

Come bloccare le chiamate call center e telemarketing

Luca Servadei

25 Luglio 2022 - 12:15

Come bloccare le chiamate call center e telemarketing

Il nuovo Registro Pubblico delle Opposizioni mette fine al telemarketing selvaggio: ecco le nuove regole in vigore e i metodi per contrastare lo spam e bloccare le chiamate dei call center.

Bollette, i 10 consigli per difendersi dai call center: come evitare truffe e modifiche dei contratti

Claudia Mustillo

25 Giugno 2022 - 12:18

Bollette, i 10 consigli per difendersi dai call center: come evitare truffe e modifiche dei contratti

Ecco cosa devi fare quando vieni contattato dai call center per cambiare tariffa e condizioni contrattuali delle bollette: i 10 consigli che ti metteranno al riparo dalle truffe telefoniche.

Concorso call center Inps per 3.000 posti: perché rischia di essere una guerra tra precari

Luna Luciano

9 Ottobre 2021 - 14:56

Concorso call center Inps per 3.000 posti: perché rischia di essere una guerra tra precari

Il concorso per i call center dell’INPS rischia di trasformarsi in una guerra di precariato. Il presidente Tridico non si è ancora espresso sulle modalità di selezione.

Tariffe di luce e gas scadute: attento a quello che ti dice il call center

Giorgia Bonamoneta

31 Luglio 2021 - 18:08

Tariffe di luce e gas scadute: attento a quello che ti dice il call center

Mai fidarsi del call center? In alcuni casi si rischia di avere un nuovo contratto di luce e gas senza neanche saperlo. Attenzione quindi a quello che dicono i call center.

CIGD nel settore call center: nuove risorse finanziarie per il 2019

Daniele Bonaddio

10 Dicembre 2019 - 17:14

CIGD nel settore call center: nuove risorse finanziarie per il 2019

Stanziati 20 milioni di euro, per l’anno 2019, al fine di garantire la CIGD ai lavoratori dipendenti delle imprese del settore dei call center. I dettagli nel Messaggio INPS n. 3058 del 9 agosto 2019

Truffe telefoniche TIM: come difendersi dal falso operatore call center

Matteo Novelli

22 Luglio 2019 - 17:16

Truffe telefoniche TIM: come difendersi dal falso operatore call center

TIM apre un servizio clienti ufficiale per difendersi dalle truffe telefoniche: ecco come funziona e cosa fare se si viene contattati da un falso operatore.

Truffa del sì: chiamate da falso call center TIM, Vodafone, Wind e Tre

Matteo Novelli

18 Marzo 2019 - 10:46

Truffa del sì: chiamate da falso call center TIM, Vodafone, Wind e Tre

Torna la truffa del sì: tantissime le denunce per chiamate da falsi call center TIM, Vodafone, Wind e Tre che attivano abbonamenti indesiderati. Ecco cosa fare.

Call center Forex e Trading: ecco come bloccarli

Redazione

2 Febbraio 2019 - 20:47

Call center Forex e Trading: ecco come bloccarli

Il fenomeno dilagante dei call center che propongono forex e trading online colpisce ogni giorno migliaia di italiani. Ecco le contromosse.

Prefisso chiamate commerciali: come sapere se il numero è di un call center

Simone Micocci

26 Ottobre 2018 - 16:03

Prefisso chiamate commerciali: come sapere se il numero è di un call center

Dal 2019, le aziende che intendono proporre offerte commerciali dovranno utilizzare il prefisso 0844. L’eccezione è rappresentata dalle aziende che si rivolgono a call center esterni per la gestione delle campagne commerciali.

Quanto guadagna chi lavora nei call center? Stipendi aggiornati dal Ministero del Lavoro

Simone Micocci

3 Ottobre 2018 - 11:36

Quanto guadagna chi lavora nei call center? Stipendi aggiornati dal Ministero del Lavoro

Gli stipendi degli operatori nei call center sono stati aggiornati dal decreto direttoriale 77/2018 del Ministero del Lavoro; ecco quali sono i salari minimi aggiornati al 2018.

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