La rete internet di Vodafone non funziona? Ecco tutti i metodi per risolvere i problemi di connessione.
Vodafone non funziona? Se stai riscontrando problemi di connessione internet con Vodafone mobile sarai felice di sapere che oltre alla segnalazione da fare al gestore telefonico è possibile provare a risolvere i principali problemi di connessione anche da soli.
Ecco cosa fare se la connessione internet Vodafone mobile non funziona.
Vodafone connessione internet non funziona: cosa fare?
Prima di avviare la segnalazione contattando il servizio clienti o recandosi in un negozio Vodafone è possibile provare a risolvere il problema di navigazione utilizzando questi metodi:
- spegnere/riaccendere il telefono o riavviarlo
- verificare se il credito residuo è sufficiente
- verificare se avete esaurito i Giga inclusi
- verificare che la connessione dati sia attiva
- verificare che l’Apn sia correttamente impostato
| Cause per cui non è possibile navigare | Soluzioni |
| Connessione bloccata per credito insufficiente | Acquistare una ricarica online o presso i punti vendita autorizzati; Attivare SOS ricarica; Attivare Ricarica automatica; Attivare Smart Pay |
| Connessione bloccata per Giga esauriti | Attivare Giga ricarica |
| Connessione dati non attiva | iOS: Cliccare su Impostazioni > Cellulare > attivare la voce Dati cellulare Android: Selezionare la voce Rete e Internet > Rete mobile > Se necessario (in caso di dispositivo dual SIM, per esempio) scegliere la SIM per la quale si vuole controllare la connessione > Spostare su On la levetta corrispondente alla voce Connessione dati |
| APN non correttamente configurato | Android: Cliccare su Impostazioni > Altre reti o Altre impostazioni > Reti mobili o Profili > attivare la connessione dati e come punto d’accesso (APN) scrivere: mobile.vodafone.it > Riavviare il telefono iOS: Cliccare su Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > rete dati cellulare > alla voce Dati Cellulare – APN inserire: iphone.vodafone.it > Riavviare il telefono |
| Assenza di copertura | Provare ad attivare e disattivare la modalità aereo per cercare la rete |
Se il problema di connessione alla rete Vodafone continua è bene segnalare il disservizio al gestore telefonico chiamando il 190.
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