Lavoratori kenioti sottopagati ed un sofisticato algoritmo predittivo sono ciò che sta veramente dietro ChatGPT.
L’Intelligenza Artificiale è stata presentata al mondo in una fanfara di eccitazione e paura. Era stato promesso che sarebbe stata la nuova tecnologia rivoluzionaria che avrebbe rivoluzionato il mercato. L’intelligenza artificiale potrebbe far perdere il lavoro alle persone e introdurne di nuovi, cambiare l’arte e la creatività così come le conosciamo, cambiare la società nel suo insieme.
Miliardi di dollari sono già stati investiti nell’intelligenza artificiale. Microsoft ha concluso un accordo con OpenAI per 10 miliardi di dollari, rendendola una delle aziende di maggior valore del settore. Anche Google si è tuffato nella nuova mania e ha annunciato Bard, un nuovo motore di ricerca AI.
La mania dell’IA è iniziata lo scorso anno quando OpenAI, la società recentemente acquisita da Microsoft, ha rilasciato ChatGPT. Si tratta di un software di intelligenza artificiale in grado di generare testo utilizzando solo pochi prompt come comandi. ChatGPT può scrivere lettere, saggi, curriculum e riassunti dopo una semplice richiesta da parte dell’utente. Può anche cambiare lo stile del testo e correggere i suoi errori quando richiesto.
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ChatGPT è apparentemente una tecnologia senza precedenti con un potenziale incredibile. Eppure questo potenziale nasconde una realtà triste, molto meno affascinante. ChatGPT è un generatore di testo, non un creatore. La sua tecnologia è una cosiddetta «IA generativa». E, in effetti, è molto meno “artificiale” o “intelligente” di quanto si possa pensare.
Né intelligente…
Una «IA generativa» è essenzialmente un algoritmo che genera stringhe di codice. Non sa fare nient’altro, genera solo ciò che è programmato per generare. ChatGPT è un’intelligenza artificiale programmata per generare testo, DALL-E (un altro software OpenAI) è un’intelligenza artificiale programmata per generare immagini.
Ciò significa che ChatGPT prende tutto il testo disponibile su Internet, lo elabora e «risponde» con una stringa di parole. ChatGPT non capisce nemmeno la grammatica, semplicemente «predice» qual è la parola grammaticalmente corretta usando scrittura prodotta dall’uomo.
Prevedere e generare è tutto ciò che fa ChatGPT. Conoscendo ogni testo mai creato, può tranquillamente utilizzare un algoritmo probabilistico per indovinare quale parola viene dopo nel testo che sta generando.
ChatGPT non comprende il linguaggio, la creatività, l’umanità e nemmeno qualsiasi tipo di intelligenza. Comprende solo il predirre ed il generare.
È così che ChatGPT e altri generatori di testo basati sull’intelligenza artificiale sbagliano così tante cose. Questo è il motivo per cui Bard ha dato una risposta palesemente sbagliata dopo una domanda molto semplice, facendo perdere a Google 100 miliardi di dollari in borsa.
… né artificiale
Naturalmente, affinché ChatGPT preveda con precisione il suo testo, qualcuno deve alimentarlo con l’intera produzione umana di scritti esistenti su Internet. E, sfortunatamente, Internet può essere un posto piuttosto sgradevole.
Un rapporto esclusivo di TIME Magazine ha rilevato che OpenAI ha assunto lavoratori kenioti per filtrare i contenuti tossici da ChatGPT. Questi lavoratori sono quotidianamente sottoposti a scene di torture, abusi sessuali, violenze sui bambini... tutto per una paga di 2 dollari all’ora.
Pertanto, ChatGPT non può selezionare «artificialmente» il contenuto da prevedere. Tutto ciò che fa lo fa sotto la supervisione di un adulto, ossia lavoratori sottopagati, nascosti lontano dalle luci e dai luccichii di San Francisco.
In conclusione, l’IA generativa è una tecnologia innegabilmente affascinante. Cambierà sicuramente alcuni settori, forse rivoluzionerà anche alcuni mercati. Diventerà uno strumento incredibilmente utile per i lavoratori umani in molti campi.
Ma questo è ciò che è l’IA generativa. Uno strumento che funziona solo con la supervisione umana.
Le aziende digitali devono cavalcare l’onda di una nuova, straordinaria tecnologia. Ne hanno bisogno per i loro titoli di borsa. A volte hanno ragione, il più delle volte hanno torto. Qualsiasi dichiarazione di una grande azienda digitale deve essere sempre presa con le pinze.
Articolo pubblicato su Money.it edizione internazionale il 2023-04-21 13:28:45. Titolo originale: Insight: AI is neither artificial nor intelligent, here’s how ChatGPT really works
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