In che modo la pandemia ha innescato nuovi trend all’interno del comparto bancario? Ne ha parlato Demetrio Migliorati, Innovation director di Banca Mediolanum in un’intervista esclusiva a Money.it.
La digitalizzazione ha avuto senza dubbio un forte impatto sull’Italia e sulle diverse realtà operanti nel settore bancario. Anche la pandemia ha apportato alcuni vantaggi, in tal senso. Di questo e di molto altro abbiamo parlato con Demetrio Migliorati, Innovation Director e Head of Blockchain Program di Banca Mediolanum.
In che modo la pandemia ha innescato nuovi trend e cambiamenti all’interno del comparto bancario?
La pandemia ha costretta tutto il Paese a fare i conti con la digitalizzazione, basti pensare, ad esempio, alla didattica a distanza o al lavoro da remoto. Anche l’industry un po’ pigra come la nostra ha fatto i conti con questo grande impatto e si è riscoperta molto più digitale di quanto pensasse, c’è stata sicuramente un’accelerazione importante. Nella nostra azienda, per esempio, tutti i processi digitali sono attivi e incredibilmente efficienti, permettendoci di operare ad alto livello anche in tempo di pandemia.
Ricordo che l’anno scorso abbiamo conosciuto un periodo di forte crescita e anche i dati presentati nel corso dell’ultimo trimestre hanno confermato la tenuta della nostra azienda.
Può la digitalizzazione accelerare un percorso virtuoso che porti a una maggiore sostenibilità tra i diversi processi?
L’Impatto fra digitale e sostenibilità è uno dei temi centrali dell’analisi che stiamo portando avanti. Abbiamo già fatto molto lavoro sul fronte della sostenibilità degli investimenti e degli approcci interni, ma esiste anche il tema della sostenibilità del digitale e dei processi di digitalizzazione. Su questo tema la nostra azienda ha lanciato un programma, di analisi, che ci consentirà di intervenire per migliorare la sostenibilità tecnologica anche in un’ottica ambientale.
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Quali sono i modelli messi in campo da Mediolanum volti a favorire gli impatti positivi forniti
Come dicevo esistono una pluralità di azioni che stiamo portando avanti. Al momento la nostra azienda sta facendo grandi sforzi per arrivare a concepire un impatto positivo del processo di digitalizzazione in tutte le aree aziendali, non solo in quella degli investenti. Ovviamente ci sta molto a cuore il risultato finale di questa trasformazione: il nostro obiettivo non è solo avvicinarci, come azienda, all’obiettivo del’impatto zero, quanto sensibilizzare tutti i nostri dipendenti e collaboratori.
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