Ecco cosa ha detto Zuckerberg su libertà di espressione e fact-checker (video e trascrizione integrale)

Ho creato questi social per dare voce alle persone. Cinque anni fa ho tenuto un discorso a Georgetown riguardo l’importanza di proteggere la libera espressione. E ci credo ancora oggi, ma negli ultimi anni sono successe molte cose.

C’è stato un ampio dibattito sui potenziali danni causati dai contenuti online. I governi e i media tradizionali hanno spinto verso una censura sempre maggiore. Buona parte dei motivi sono chiaramente politici, ma ci sono anche molti contenuti veramente nocivi: droga, terrorismo, sfruttamento dei minori. Sono cose che prendiamo molto seriamente.

E voglio assicurarmi di gestirle in modo responsabile. Per questo abbiamo sviluppato molti sistemi complessi per la moderazione dei contenuti. Ma il problema dei sistemi complessi è che commettono errori. Se anche censurano accidentalmente solo l’1% dei post, si tratterebbe di milioni di persone. E siamo arrivati ​​a un punto in cui ci sono semplicemente troppi errori e troppa censura.

Le recenti elezioni danno l’idea di un punto di rottura culturale verso una maggiore possibilità di espressione. Quindi torneremo alle nostre radici e ci concentreremo sulla riduzione degli errori, semplificheremo le nostre policy e ripristineremo la libera espressione sulle nostre piattaforme.

Ecco cosa faremo nello specifico.

Per prima cosa, ci libereremo dei fact-checker e li sostituiremo con delle Community Notes, simili a quelle in uso su X, a partire dagli Stati Uniti. Dopo la prima elezione di Trump nel 2016, i media tradizionali hanno scritto senza sosta di come la disinformazione fosse una minaccia per la democrazia. Abbiamo provato in buona fede a dare credito a tali preoccupazioni senza diventare arbitri della verità.

Ma i fact-checker sono semplicemente stati troppo schierati politicamente e hanno distrutto più fiducia di quanta ne abbiano creata, soprattutto negli Stati Uniti. Quindi nei prossimi due mesi introdurremo gradualmente un sistema di Community Notes meno rigido.

In secondo luogo, semplificheremo le nostre policy sui contenuti e ci sbarazzeremo di molte restrizioni su temi come l’immigrazione e il gender che semplicemente non sono più al passo con i tempi. Ciò che è iniziato come un movimento verso l’inclusione è stato sempre più usato per mettere a tacere opinioni ed escludere persone con idee diverse. E si è andati troppo oltre.

Quindi voglio assicurarmi che le persone possano condividere le loro convinzioni ed esperienze sulle nostre piattaforme.

Terzo, stiamo cambiando il modo in cui rafforziamo le nostre policy per ridurre gli errori che rappresentano la stragrande maggioranza della censura sulle nostre piattaforme.

In passato avevamo dei filtri che rilevavano qualunque violazione delle norme. Ora concentreremo quei filtri sulla lotta all’illegalità e sulle violazioni più gravi. Per le violazioni meno gravi, ci affideremo alla segnalazione di un problema da parte di qualcuno prima di intervenire.

Il problema è che i filtri commettono errori e rimuovono molti contenuti che non dovrebbero. Quindi riducendoli, ridurremo drasticamente il livello di censura sulle nostre piattaforme.

Stiamo anche per adattare i nostri filtri dei contenuti affinché abbiano maggiori conferme prima di rimuovere un contenuto.

La realtà è che si tratta di un compromesso. Significa che cattureremo meno cose cattive, ma ridurremo anche il numero di post e account di persone innocenti rimossi per errore.

Quarto, stiamo riportando in auge i contenuti civici. Per un po’ la community ha chiesto di vedere meno politica perché creava stress alle persone. Quindi abbiamo smesso di consigliare questi post.

Ma sembra che ora siamo in una nuova era, e i feedback che ci arrivano indicano che le persone desiderano rivedere questi contenuti di nuovo. Quindi inizieremo a reintrodurli gradualmente su Facebook, Instagram e Threads, impegnandoci al contempo per mantenere le community amichevoli e positive.

Quinto, trasferiremo il nostro team di moderazione dei contenuti dalla California. La nostra revisione dei contenuti negli Stati Uniti avrà sede in Texas.

Mentre lavoriamo per promuovere la libera espressione, credo che ciò creerà fiducia nello svolgere questo lavoro dove c’è meno preoccupazione per i bias dei nostri team.

Infine, lavoreremo con il presidente Trump per contrastare i governi di tutto il mondo che prendono di mira le aziende americane e fanno pressioni per una maggiore censura. Gli USA hanno le maggiori tutele costituzionali al mondo sulla libertà di espressione.

In Europa ci sono sempre più leggi che istituzionalizzano la censura, rendendo difficile realizzare qualcosa di innovativo. I paesi latinoamericani hanno tribunali segreti che possono ordinare alle aziende di rimuovere discretamente contenuti. La Cina ha censurato le nostre app, impedendone persino il funzionamento nel paese.

L’unico modo in cui possiamo contrastare questa tendenza globale è con il sostegno del governo degli Stati Uniti. Ed è per questo che è stato così difficile negli ultimi quattro anni, quando persino il governo degli Stati Uniti ha spinto verso la censura. Attaccando noi e altre aziende americane, ha incoraggiato altri governi a spingersi ancora più in là.

Ma ora abbiamo l’opportunità di ripristinare la libera espressione, e non vedo l’ora di farlo.

Ci vorrà del tempo per risolvere la questione. Questi sono sistemi complessi che non saranno mai perfetti. Ci sono anche molte cose illegali che dobbiamo ancora impegnarci a rimuovere.

Ma la conclusione è che, dopo anni di lavoro concentrati principalmente sulla rimozione dei contenuti, è il momento di dedicarsi alla riduzione degli errori, alla semplificazione dei nostri sistemi e al ritorno alle nostre origini nel dar voce alle persone.