È arrivato in Italia il nuovo store di moda About You, dove è facile acquistare capi di abbigliamento e accessori alla moda. Scopriamo come funziona.
About You, il famoso store di moda per lo shopping online, dove è possibile acquistare accessori o articoli di abbigliamento per donne, uomini e bambini. Si tratta di un e-commmerce presente in ventiquattro Paesi europei, dopo un iniziale debutto solamene in Germania.
Attraverso una registrazione gratuita permette di acquistare i capi di circa duemila brand di abbigliamento e accessori. Se ti stai domandando se l’e-commerce è sicuro per effettuare i tuoi acquisti, la maggior parte degli utenti ha valutato in modo eccellente la piattaforma per gli acquisti di moda online. Vediamo, quindi, come funziona lo store e come acquistare online.
About You: guida completa
About You: tutte le curiosità da conoscere
Anche se a prima vista potrebbe sembrare un e-commerce come altri già noti, la particolarità di About You è sicuramente la sezione «look», dove è possibile trovare gli outfit indossati e scelti dagli influncer preferiti, ovviamente è possibile acquistarli interamente. Tra questi troviamo i look di Veronica Ferraro, famosa influencer italiana amica anche di Chiara Ferragni.
Parlando sempre di influencer, solamente pochi giorni fa nelle stories di Alice Campello è apparso un pacco di About You.
Oltre alla sezione con i look scelti dagli influncer ci sono delle «stories» per approfondire argomenti di moda o per guidare negli acquisti. Poi è possibile navigare nel sito tra accessori, scarpe, abiti e molto altro per continuare lo shopping. Tra le collezioni è possibile trovarne alcune in esclusiva e il target principale della startup sono donne e uomini tra i 18 e i 50 anni.
Una delle originalità di About You è che il logo cambia con il nome del cliente non appena effettuato il login. A voler intendere che al centro c’è proprio l’utente, come d’altra parte suggerisce già il nome.
È sicuro acquistare su About You?
Acquistare su About You è semplice: una volta selezionati i capi di abbigliamento che si vogliono acquistare si può procedere con l’ordine scegliendo il pagamento online tramite PayPal o carta di credito - al momento non è possibile pagare in rate - oppure optando per il pagamento al momento della consegna.
Entriamo più nel dettaglio. Spedizione e resi sono gratuiti, i capi disponibili sono consegnati in 3-4 giorni lavorativi. Se vuoi tracciare lo stato del tuo pacco devi andare nella mail di conferma della spedizione e controllare il tuo pacco. Per ogni spedizione c’è un codice di riferimento che permette di rimanere aggiornati sui tempi della spedizione e della consegna.
Come fare un reso su About You
Come anticipato i costi di spedizione, imballaggio e reso sono a carico dell’e-commerce About You. Come si effettua un reso?
Insieme al documento di consegna ti verrà allegato il documento necessario per il reso dei prodotti, quindi per fare il reso dell’articolo dovrai utilizzare l’adesivo del reso e il modulo previsto. È importante che vengano restituiti gli articoli elencati sul documento di consegna in un unico pacco, altrimenti l’individuazione del reso potrebbe richiedere più tempo.
Ecco la procedura:
- Inserisci l’articolo nella confezione originale del pacco;
- Allega il modulo di reso;
- Applica l’adesivo del reso sul pacco chiuso;
- Consegna il pacco al Punto di Ritiro o all’ufficio postale più vicino. In alternativa, puoi prenotare il ritiro del tuo reso presso il domicilio, andando nell’area account cliente sul sito About You.
Il tempo per il reso è per legge di 14 giorni dal momento della consegna dei prodotti. About You accetta il reso degli oggetti anche 100 giorni dopo la consegna, ovviamente i prodotti non devono essere danneggiati, macchiati e rovinati.
Cosa pensano gli utenti di About You
Al momento il servizio è molto apprezzato dagli utenti. Il 96% delle recensioni online valutano l’e-commerce con cinque stelle e raccontano esperienze di acquisto positive. C’è anche però chi ha avuto esperienze poco invitanti tra pacchi arrivati in ritardo, problemi di taglie o abiti rovinati alla consegna.
È chiaro che tutto può accadere in questi casi e quindi bisogna fare molta attenzione e valutare bene i prodotti quando arrivano, però in generale il sito About You sembra piacere molto agli utenti, nonostante sia arrivato davvero da poco in Italia.
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