Come fare un telegramma telefonico e quanto costa

Nonostante viviamo in un’era digitale in continua evoluzione, in Italia vengono inviati più di 10 milioni di telegrammi ogni anno. Il telegramma telefonico rappresenta ancora oggi un mezzo di comunicazione ufficiale, particolarmente apprezzato per la sua validità legale e l’affidabilità del servizio. Infatti, viene ampiamente utilizzato per comunicazioni importanti come congratulazioni per eventi felici, condoglianze e trasmissioni formali.

Cerchiamo di capire come inviare un telegramma telefonico attraverso il numero 186 di Poste Italiane, i costi del servizio (che partono da €5,50 per 20 parole) e tutte le informazioni necessarie per utilizzare questo servizio in modo efficace. Senza dimenticare i tempi di consegna, che nella maggior parte dei casi garantiscono la ricezione entro il giorno lavorativo successivo.

Cos’è un telegramma telefonico e quando usarlo

Come anticipato, il telegramma telefonico rappresenta un sistema di comunicazione formale che unisce l’immediatezza della telefonata alla sicurezza della consegna cartacea. Infatti, questo servizio permette di dettare il messaggio telefonicamente, che viene successivamente stampato e consegnato al destinatario in forma fisica.

Tale tipologia di telegramma si rivela particolarmente adatto per diverse circostanze formali, come:

• comunicazioni di condoglianze;
• auguri per matrimoni e anniversari;
• annunci di nascite;
• eventi aziendali importanti;
• comunicazioni ufficiali e istituzionali.

Inoltre, il Parlamento della Repubblica Italiana utilizza ancora oggi il telegramma come mezzo di comunicazione ufficiale per le convocazioni di deputati e senatori.

Vantaggi rispetto ad altri mezzi di comunicazione

Il telegramma telefonico offre diversi vantaggi distintivi rispetto ad altri mezzi di comunicazione moderni. Innanzitutto, garantisce un livello superiore di sicurezza e riservatezza rispetto alle comunicazioni elettroniche. La consegna fisica del messaggio assicura che il contenuto raggiunga direttamente il destinatario, riducendo qualsiasi rischio informatico.

Un altro punto di forza significativo riguarda i tempi di consegna garantiti: per i telegrammi accettati entro le 7:00 del mattino, la consegna avviene lo stesso giorno nel 90% dei casi. Questo aspetto lo rende particolarmente affidabile per comunicazioni urgenti e importanti.

La caratteristica più distintiva rimane la sua tangibilità: il messaggio viene stampato su carta, permettendo al destinatario di conservarlo come ricordo tangibile di momenti significativi. Questa peculiarità conferisce al telegramma un valore emotivo e formale che le comunicazioni digitali non riescono a eguagliare.

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Come inviare un telegramma telefonico

Per inviare un telegramma telefonico in Italia, il servizio è disponibile tutti i giorni, inclusi i festivi, dalle 7:00 alle 23:00.

Ecco la procedura passo passo.

1. Innanzitutto, occorre preparare il testo del messaggio e i dati del destinatario prima di effettuare la chiamata.
2. Successivamente, comporre il numero 186 e attendere il messaggio di benvenuto.
3. Dopo l’informativa sulla privacy, premere il tasto 1 per accedere al servizio di dettatura telegrammi.

Il servizio è accessibile attraverso diversi operatori telefonici, anche se solo TIM dispone della funzione disponibile sia da rete fissa che da mobile; per tutti gli altri operatori, il fisso è garantito, mentre il telegramma telefonico da cellulare potrebbe essere inaccessibile. Il consiglio è di verificare l’effettiva disponibilità presso i contatti del proprio gestore di telefonia.

Consigli per una dettatura efficace

Durante la dettatura, parlare chiaramente e scandire bene le parole. È possibile richiedere all’operatore di rileggere il testo per verificarne la correttezza. Inoltre, per una maggiore sicurezza della consegna, si può attivare il servizio di «anticipazione telefonica» al costo di 2,50 euro.

Con questo servizio aggiuntivo, nelle 2 ore successive all’accettazione, l’operatore effettuerà tre tentativi di contatto telefonico con il destinatario per leggere anticipatamente il contenuto del telegramma. Prima della lettura, verrà richiesto il consenso al destinatario e l’operatore informerà che la chiamata viene registrata nel rispetto della normativa sulla privacy.

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Costi e tariffe del servizio

Le tariffe del telegramma telefonico seguono una struttura ben definita, basata principalmente sul numero di parole contenute nel messaggio.

Il costo base del telegramma telefonico si articola nelle seguenti fasce:

Per i telegrammi che superano le 500 parole, si applica la tariffa di 46,49 € più il costo dello scaglione relativo alle parole eccedenti.

Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi, l’anticipazione telefonica, come detto, costa 2,50 € e permette la lettura del testo al destinatario entro due ore dall’invio. Inoltre, è disponibile l’avviso di avvenuto recapito al costo di 7,00 €.
In particolare, per le chiamate al numero 186 si applica un diritto fisso di 0,63 € da telefono fisso e 0,84 € da mobile TIM.

Ma come pagare un telegramma telefonico?

A differenza dei telegrammi inviati online, che possono essere pagati sia con carte di credito che con Postepay, tra gli altri, per i telegrammi dettati telefonicamente, l’importo viene addebitato direttamente sulla bolletta telefonica o scalato dal credito della SIM nel caso di chiamate da cellulare.

Tempi di consegna di un telegramma telefonico

La puntualità nella consegna rappresenta uno degli aspetti fondamentali del servizio di telegramma telefonico.

I telegrammi vengono recapitati nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, secondo precise fasce orarie. Per le spedizioni effettuate entro le ore 7:00, la consegna avviene nella stessa giornata nel 90% dei casi. Inoltre, nelle aree metropolitane, questo standard di consegna si estende fino alle ore 12:00.

Per gli invii oltre questi orari limite, il recapito viene garantito il giorno lavorativo successivo nel 99% dei casi. Tuttavia, nelle località incluse nell’elenco dei Comuni con recapito a giorni alterni, la consegna richiede due giorni lavorativi.

Come tracciare lo stato del telegramma?

A differenza di altri servizi postali, il telegramma non dispone di un sistema di tracciatura tradizionale. Nonostante ciò, esistono due modalità per verificare l’avvenuta consegna:

• avviso di recapito cartaceo: un servizio opzionale che fornisce conferma della consegna tramite un telegramma contenente data e dettagli del recapito;
• anticipazione telefonica: come più volte accennato, l’operatore effettua tre tentativi di contatto nelle due ore successive all’accettazione per leggere il contenuto al destinatario.

Per le aree metropolitane, Poste Italiane offre un servizio di consegna prioritaria con tempi più estesi per l’accettazione. In queste zone, infatti, la consegna in giornata viene garantita anche per i telegrammi accettati fino alle ore 12:00.

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Meglio il telegramma telefonico o quello online?

La scelta tra telegramma telefonico e online dipende principalmente dalle esigenze specifiche dell’utente. Innanzitutto, il servizio online offre una disponibilità continua 24 ore su 24, mentre il servizio telefonico è accessibile dalle 7:00 alle 23:00.

In termini di costi, il servizio online risulta più conveniente. Infatti, per lo stesso numero di parole, l’invio online parte da €4,51, mentre il servizio telefonico ha una tariffa base di €5,50. Inoltre, il telegramma online include spesso servizi aggiuntivi senza costi extra.

Un vantaggio significativo del servizio telematico è la possibilità di conservare una copia digitale del telegramma per sei anni. Al contrario, con il servizio telefonico, questa funzionalità non è disponibile automaticamente.

Infine, per quanto riguarda la tracciabilità, il servizio online offre un sistema di monitoraggio immediato con notifica elettronica dell’avvenuta consegna. In confronto, il servizio telefonico richiede l’acquisto separato dell’avviso di ricevimento cartaceo.

Ecco un confronto delle caratteristiche principali:

Va anche detto che il telegramma online presenta ulteriori vantaggi pratici.

• Possibilità di comporre il messaggio con calma, senza pressioni.
• Invio multiplo simultaneo a diversi destinatari.
• Nessuna necessità di uscire di casa o interagire con operatori.

Nonostante questi vantaggi, il servizio telefonico mantiene la sua utilità, specialmente per chi preferisce l’assistenza diretta o non ha dimestichezza con gli strumenti digitali. Entrambe le modalità garantiscono comunque gli stessi tempi di consegna e il medesimo valore legale.