Migliori banche al mondo: la classifica 2020

La nuova classifica delle migliori banche al mondo, stilata da Forbes con riferimento al 2020, ha dovuto prendere in considerazione un elemento fondamentale: l’importanza sempre crescente della tecnologia.

Mai come negli ultimi mesi, durante i quali il coronavirus ha sconvolto l’intero globo, gli istituti di credito si sono dovuti riadattare per cercare di garantire continuità ai propri clienti, piccoli e grandi.

Per il secondo anno consecutivo, la classifica delle migliori banche al mondo è stata stilata da Forbes in collaborazione con la società di ricerca Statista.

Migliori banche al mondo: come è stata stilata la classifica

Come fatto notare dall’analisi di Forbes, la tecnologia ha assunto un ruolo sempre crescente anche nel comparto bancario e soprattutto negli ultimi mesi ha rappresentato una questione di vita o di morte per i maggiori istituti di credito del globo.

La nuova classifica delle migliori banche al mondo, d’altronde, ha dovuto fare i conti con la pandemia di coronavirus che ha imposto a numerosi Stati l’introduzione di rigide misure di contenimento per frenare i contagi.

Le persone sono rimaste chiuse in casa e in questo contesto le banche hanno iniziato ad adattarsi, osservando in prima persona la necessità di sviluppare solide capacità online, tecnologie di pagamento digitali e applicazioni per smartphone da utilizzare durante la quarantena.

Ma su che basi Forbes ha sviluppato la classifica 2020 delle migliori banche al mondo? Invece di valutare i bilanci e le dichiarazioni di conto economico, Statista ha intervistato oltre 40.000 clienti in 23 Paesi del globo chiedendo loro opinioni sulle attuali e precedenti esperienze con i vari istituti di credito.

Questi ultimi sono stati dunque valutati, Stato per Stato, in base alla soddisfazione generale e ad elementi quali: la fiducia, le commissioni, i servizi digitali e la consulenza finanziaria.

Tra le 5 e le 75 banche sono state identificate come le migliori in ciascuna Nazione in base alle valutazioni totali raccolte, al numero di istituti nel Paese specifico e ai punteggi raggiunti.

ING, ad esempio, si è posizionata quinta in Austria, seconda in Germania e in Polonia, quinta in Olanda, terza in Spagna e dodicesima in Italia.
Citibank, invece, è risultata seconda in Cina, settima in Corea del Sud, nona in Russia e soltanto settantunesima negli Stati Uniti.

E in Italia? La classifica delle migliori banche al mondo per il Belpaese è così composta:

1. N26
2. FinecoBank
3. Banca Adria Colli Euganei
4. Banca Mediolanum
5. Banca Sella
6. IWBank
7. Widiba
8. CheBanca!
9. Allianz Bank Financial Advisors
10. Bancoposta
11. Crédit Agricole FriulAdria
12. ING Group
13. Intesa Sanpaolo
14. Banca Generali Private
15. Banca Popolare di Sondrio
16. Credito Emiliano
17. Banca di Credito Popolare
18. Banco di Sardegna
19. UnICredit
20. BCC Credito Cooperativo
21. Webank
22. Deutsche Bank Spain
23. BPER Banca
24. Crédit Agricole Italia
25. BNP Paribas
26. Banco Desio
27. BCC Credito Cooperativo di Napoli
28. Banco BPM
29. Banca Popolare di Bari
30. Südtirol Bank

Per gli italiani, dunque, N26 è al primo posto della classifica delle migliori banche al mondo, nella quale a quanto pare sono entrati anche istituti che hanno dovuto attraversare notievili difficoltà, come la Popolare di Bari.