Twitch è sicuro? Come usa i dati dei tuoi figli

Twitch è adatto ai bambini? È sicuro? Quali pericoli si celano dietro la piattaforma e come protegge la privacy dei ragazzi più giovani? Sono tante le domande che un genitore può porsi oggi davanti a un servizio di live streaming così popolare come Twitch.

Fondata nel 2011 e oggi di proprietà di Amazon, Twitch è una piattaforma di live streaming dove milioni di utenti guardano o trasmettono dirette video, in particolare gameplay e tornei di eSport. Orientata alla community di videogiocatori, Twitch offre anche contenuti di altro tipo che spaziano dalla musica all’arte, dalla cucina allo sport.

Twitch è disponibile su molte piattaforme (PC, console di gioco, smartphone e tablet) via app e sito web. Per usarlo basta iscriversi con un account e avere almeno 13 anni.

In questa guida per genitori cerchiamo di rispondere alla domanda Twitch è sicuro?. Affronteremo tutti gli aspetti di Twitch e del suo utilizzo, dai requisiti anagrafici per iscriversi alle misure messe in campo per proteggere i dati degli utenti e in particolare dei minori. Vediamo anche quali sono le impostazioni di privacy/sicurezza e se c’è la possibilità di mettere il parental control.

leggi anche

Come controllare il telefono dei figli su Android e iPhone

Twitch è adatto ai bambini?

Il limite di età minimo per l’iscrizione a Twitch è 13 anni. Gli utenti di età inferiore possono accedere alla piattaforma e guardare le dirette, magari in compagnia dei genitori, ma non possono creare un account e streammare. Così come tutte le piattaforme di streaming live, i minori sono esposti a contenuti che possono essere violenti e che andrebbero fruiti sotto la supervisione di un adulto. Ci riferiamo, ad esempio, alcuni videogiochi comuni sulla piattaforma.

Tuttavia, Twitch ha imposto delle regole rigide sui contenuti sessuali espliciti o troppo violenti per un pubblico di minori e un dipartimento di moderatori si occupa di verificare che queste restrizioni vengano rispettate. La piattaforma consente ai genitori di applicare determinati filtri o limitare la ricerca in specifiche categorie che escludono in automatico determinati contenuti categorizzati con tag considerati potenzialmente non adatti ai minori.

I pericoli di Twitch per i ragazzi

Oltre ai giochi potenzialmente violenti o troppo espliciti il limite di età di 13 anni è stato stabilito principalmente per l’imprevedibilità delle chat e delle dirette. Questo fattore non può essere del tutto controllato, esponendo così i ragazzini all’eventualità di trovarsi di fronte a un contenuto non appropriato alla loro età.

Se parliamo di giochi, i genitori possono ricercare delle informazioni e delle recensioni sui titoli specifici e valutare se è opportuno l’utilizzo e a che età. Per quanto riguarda la chat, così come i live, non è possibile prevedere il contenuto. Tutti gli utenti hanno accesso a queste funzioni. In alcune circostanze, le conversazioni sono limitate a chi segue un determinato canale o disponibili solo agli abbonati.

Tuttavia, se la partecipazione alle volte non è consentita, gli utenti possono sempre leggere ciò che viene scritto. La sezione chat non può essere disattivata, ma nascosta. Oltre alle chat di gruppo, gli utenti possono inviare messaggi diretti e parlare in privato. Per garantire una maggiore sicurezza su questa funzione, si possono modificare le impostazioni limitando gli utenti che possono contattarti privatamente.

leggi anche

Come disattivare Twitch Prime

Moderazione della chat e il blocco degli utenti

La chat è un pericolo potenziale, in quanto i commenti pubblicati sono di varia natura e dipendono direttamente da chi partecipa e scrive. Alcuni canali, per bloccare sul nascere delle minacce quali discorsi d’odio, cyberbullismo, espressioni volgari, hanno dei moderatori che lavorano per cancellare i commenti e per rendere il flusso di conversazione educato e la piattaforma in generale un luogo sicuro per i minori.

È pratica comune degli streamer quella di aggiungere dei tag per evitare la pubblicazione di determinate parole nelle proprie chat. Inoltre, è possibile segnalare e/o bloccare una persona nel caso in cui utilizzi un linguaggio non appropriato.

leggi anche

Twitch Prime, come collegare Prime a Twitch

Spendere dei soldi su Twitch

Altro potenziale pericolo per i minori è la tentazione a spendere dei soldi. Twitch consente di inviare delle donazioni ai propri streamer preferiti o sottoscrivere degli abbonamenti a pagamento ai canali, ottenere l’accesso a determinati giochi dietro il pagamento di una quota. Per cui, i genitori devono prestare attenzione all’utilizzo che i ragazzini fanno di Twitch e alle interazioni che hanno con gli altri streamer.

leggi anche

Come hostare su Twitch

I filtri ai contenuti

Non esiste un modo per bloccare i contenuti su Twitch. La piattaforma non presenta dei controlli parentali per bloccare i live considerati pericolosi o espliciti. Dalle impostazioni si possono aggiungere dei filtri, come ad esempio contenuti educativi o adatti a tutta la famiglia per ottenere una ricerca più adatta all’età dell’utente.

Come usa Twitch i dati dei minori?

La privacy dei bambini è importante per la piattaforma, che segue le dovute regolamentazioni. Twitch, come spiega sul sito ufficiale, non mantiene i dati personali di utenti minori di 13 anni. Nel caso in cui ci si trovi di fronte a un bambino registrato come utente, questo può essere segnalato a Twitch. Il dipartimento competente procederà alla verifiche del caso e alla chiusura immediata dell’account, oltre cha alla cancellazione dei dati dell’utente dalla piattaforma. I dati personali dei vari profili registrati vengono conservati dalla piattaforma per tutto il tempo in cui l’account è attivo. Nel momento in cui si decide di eliminarlo, si può fare richiesta di cancellazione di tutte le informazioni personali alla piattaforma.

leggi anche

Twitch Prime, come collegare Prime a Twitch

Come proteggere i minori su Twitch

Sebbene sembra ci siano molteplici rischi che provengono da più fronti, scaricare e usare Twitch è sicuro. La piattaforma può essere uno strumento di intrattenimento e anche con un grande potenziale istruttivo per i ragazzini. Così come per tutti i siti web, i social network e la rete in generale, va utilizzato con consapevolezza. I minori dovrebbero utilizzare il servizio con la supervisione di un genitore, pronto a spiegare determinate situazioni o evitare sul nascere eventuali pericoli che possono presentarsi. Gli adulti possono:

• tenere d’occhio i canali seguiti dal minore
• cliccare su «non interessato» in relazione ai contenuti espliciti o per un pubblico maturo, in questo modo la piattaforma escluderà contenuti simili, offrendo video e dirette di altro genere come suggerimento
• assicurarsi che i minori non utilizzino il proprio nome reale per tutelare ulteriormente la loro privacy
• assicurarsi che alla registrazione dell’account del minore venga selezionata l’età corretta, quindi tra 13 i 18. In questo modo Twitch invierà i dovuti avvisi di contenuti «inappropriati per un pubblico più giovane» quando necessario
• bloccare i messaggi privati provenienti dagli sconosciuti, noti come Whispers e fornire ai figli le dovute informazioni sui predatori della rete
• bloccare gli utenti nelle chat che usano un linguaggio scurrile o che chiedono informazioni personali ai minori
• non fornire dati dei propri conti bancari o delle carte di credito per impedire abbonamenti o acquisti non controllati
• stabilire dei limiti di tempo per l’utilizzo della piattaforma, evitando così un uso prolungato che potrebbe rivelarsi nocivo.