Amazon: come comprare e come funziona

Comprare su Amazon, la piattaforma di e-commerce più popolare al mondo, ha diversi vantaggi: è conveniente, grazie a prezzi spesso più bassi rispetto ai negozi fisici e alle offerte che vengono lanciate periodicamente; offre un’ampia scelta tra milioni di prodotti di ogni tipo e categoria; è molto semplice. Tutto quello che bisogna fare per fare acquisti su Amazon è creare un account gratuito, trovare l’articolo desiderato, aggiungerlo al carrello, inserire un metodo di pagamento valido e aspettare l’arrivo del corriere. Puoi leggere le recensioni e i voti degli altri utenti, utili per capire se si tratta di un prodotto valido oppure no, seguire la spedizione con il tracking in tempo reale, effettuare un cambio o un reso se l’articolo non dovesse andare bene. È possibile usare Amazon e tutte le sue funzionalità sia da sito web che da app mobile.

Se ti stai approcciando ora allo shopping online e vuoi sapere esattamente come funziona Amazon, abbiamo realizzato la guida che fa per te. Ecco le istruzioni utili per iniziare a comprare su Amazon.

Come creare un account su Amazon

Prima di tutto, per iniziare a comprare su Amazon, il primo passo è quello di creare un account. Registrarsi su Amazon è gratuito e molto semplice. Ecco come fare:

• Apri il tuo browser
• Usa la barra di ricerca per andare sul sito ufficiale di Amazon
• Passa il cursore su Ciao, Accedi Account e liste in alto a destra

  Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

• Seleziona la voce Nuovo cliente? Inizia Qui, sotto il comando Accedi

  Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

• Inserisci le informazioni richieste nei campi per la registrazione: Il tuo nome, Numero di cellulare o e-mail, Password, Verifica Password
• Leggi le Condizioni generali di uso e vendita
• Conferma la creazione dell’account con un tap su Conferma e-mail, che vedrai in giallo
• Risolvi il puzzle che comparirà per proteggere il tuo account
• Inserisci il codice di conferma che ti è stato inviato all’indirizzo e-mail che hai fornito
• Aggiungi numero di cellulare
• Clicca su Continua
• Inserisci il codice che avrai ricevuto via SMS
• Clicca sulla voce in giallo Creare un Account Amazon

Una volta creato l’account Amazon potrai effettuare il login con le credenziali scelte e iniziare a navigare nell’e-commerce e cercare i prodotti che ti interessano per l’acquisto.

Questo è il procedimento per creare l’account Amazon standard. Chi vuole usufruire di vantaggi aggiuntivi come ad esempio la consegna veloce in 1-2 giorni o l’accesso alle offerte lampo, può passare a Prime. Amazon Prime è il piano in abbonamento dell’account Amazon che costa 3,99€ o 36€ l’anno e che tra le varie cose dà accesso a Prime Video, Music Prime, Prime Gaming, Amazon Fresh, Prime Reading e tanto altro. Leggi Come iscriversi ad Amazon Prime.

I nuovi clienti possono iscriversi a Prime gratis usufruendo della prova di 30 giorni durante la quale possono usufruire di tutti i vantaggi del servizio senza pagare. Al termine della periodo di prova Prime si rinnova automaticamente, ma si può disdire in qualsiasi momento, anche prima che vengano scalati i soldi dalla carta. Ecco qui Come disdire Amazon Prime.

Come cercare un prodotto su Amazon

Dopo aver creato il tuo profilo personale è il momento di trovare l’articolo che fa al caso tuo. Hai già in mente qualcosa che vuoi acquistare? Amazon mette a disposizione dei clienti migliaia di prodotti differenti. La barra di ricerca in alto ti aiuterà a individuare l’articolo di cui hai bisogno. Dunque, potrai digitare il nome del prodotto e premere invio, o fare clic sull’icona della lente di ingrandimento.

Per una ricerca più in dettaglio potrai selezionare la categoria a cui il prodotto appartiene, scegliendo tra: Abbigliamento, Alexa Skill, Alimentari e Cura della casa, Amazon Global Store, Amazon Warehouse, App e Giochi, Audiolibri Audible, Auto e Moto – Parti e Accessori, Bellezza, Buoni Regalo, Cancelleria e prodotti per ufficio, Casa e cucina, CD e vinili, Dispositivi Amazon, Elettronica, Fai da te, Film e TV, Giardino e giardinaggio, Giochi e giocattoli, Gioielli, Grandi elettrodomestici, Handmade, Illuminazione, Industria e Scienza, Informatica, Iscriviti e risparmia, Kindle Store, Libri, Meno di 10 €, Moda, Musica digitale, Orologi, Prima infanzia, Prime Video, Prodotti per animali domestici, Salute e cura della persona, Scarpe e borse, Software, Sport e tempo libero, Strumenti musicali e DJ, Valigeria, Videogiochi.

Come acquistare su Amazon

È arrivato il momento di illustrare come acquistare un prodotto su Amazon. Facciamo un esempio pratico: vuoi acquistare una tastiera wireless. Dunque:

• Digita tastiera wireless nella barra di ricerca
• Seleziona la categoria Informatica
• Clicca sulla lente di ingrandimento
• Valuta le opzioni che appariranno
• Fai tap su quella che più ti interessa

  Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

• Seleziona il comando Aggiungi al carrello, che vedrai nella parte sinistra, se vuoi continuare a cercare altri articoli dell’e-commerce; oppure clicca su Acquista ora, il comando arancione presente sempre nella sezione a sinistra. Se, invece, dopo una ricerca vuoi continuare con l’acquisto clicca su Carrello in alto a destra.

  Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

  In questa pagina troverai tutti i prodotti contenuti nel carrello, pronti per l’acquisto.

• Premi il comando Procedi all’ordine che vedrai nella parte destra dello schermo

Se il prodotto che vuoi acquistare su Amazon riporta la dicitura Prime vuol dire che potrai usufruire della consegna veloce (in uno o due giorni) senza costi aggiuntivi. Avere Amazon Prime è particolarmente vantaggioso nei periodi di grande shopping, come in occasione di Natale o al Black Friday, quando a causa dei giorni festivi o dell’alto volume di ordini le spedizioni potrebbero subire dei ritardi.

Il prodotto che hai comprato è difettoso o non soddisfa le tue aspettative? Puoi effettuare un reso o un cambio. Per saperne di più leggi Reso e rimborso Amazon: come fare e come funziona

Come impostare l’indirizzo di consegna

A questo punto apparirà la schermata Seleziona un indirizzo di consegna.

Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

Qui dovrai digitare tutte le informazioni richieste relative al tuo domicilio. Sarà qui che ti verranno consegnati i prodotti che acquisti su Amazon. Dovrai scrivere: Stato/regione, Nome e Cognome, Numero di telefono, Indirizzo, CAP, Città, Provincia. In alternativa, se vuoi ritirarlo presso un punto convenzionato, potrai sfruttare la funzione Cerca un punto di ritiro vicino a te, scrivendo il tuo indirizzo e cliccando sull’opzione Cerca.

Amazon ti dà la possibilità di impostare il tuo indirizzo e tenerlo in memoria per il momento in cui acquisterai degli articoli dell’e-commerce. Magari avrai poco tempo per digitare tutte le informazioni e avere già salvato il domicilio per l’invio potrebbe farti risparmiare del tempo. Per procedere:

• Passa il mouse su Ciao (tuo nome) Account e Liste
• Fai tap su Il mio account

  Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

• Seleziona la sezione I tuoi indirizzi
• Premi su Aggiungi indirizzo

  Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

Dopo aver inserito tutti i dati potrai salvare affinché resti memorizzato e pronto per essere selezionato nella fase di acquisto.

leggi anche

Come vendere su Amazon da privato o azienda

Come pagare su Amazon

Anche in questo caso potrai impostare un metodo di pagamento su Amazon già prima di cercare un articolo per l’acquisto. Così facendo sarà già salvato nel tuo account e gli acquisti saranno più rapidi e semplici. Per farlo:

• Punta il cursore in alto sulla sezione Ciao (tuo nome) Account e Liste
• Clicca su Il mio account
• Seleziona I miei pagamenti
• Fai tap su Aggiungi un metodo di pagamento, che vedrai nella scheda Portafoglio

  Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

• Inserisci i dati richiesti e salva

Se avevi già individuato l’articolo che vuoi compare su Amazon e salvato il tuo indirizzo per la spedizione, andando avanti nella procedura di acquisto ti troverai nella schermata Seleziona una modalità di pagamento.

Amazon: come comprare e come funziona Amazon: come comprare e come funziona

Potrai scegliere tra Carte di credito o di debito, Buoni regalo, voucher e codici promozionali, Aggiungere un conto corrente e Pagare in Contanti nel Punto Vendita più vicino. Dopo aver scelto l’opzione che preferisci dovrai procedere aggiungendo i dettagli richiesti e cliccare su Continua in alto a destra. Amazon non permette di pagare in contrassegno, quindi non si può pagare alla consegna.

Vuoi maggiori informazioni sui pagamenti? Scopri come pagare su Amazon senza carta di credito o debito.

Concludere l’acquisto su Amazon

Al termine di questa procedura visualizzerai nuovamente la parte relativa all’indirizzo. Qui potrai selezionare tra quelli presenti e procedere con un clic sulla voce Utilizza questo indirizzo. La schermata successiva è quella di Amazon Prime, il sito ti proporrà di sottoscrivere l’abbonamento al servizio per ricevere diversi vantaggi esclusivi. Per sapere quali sono leggi questo articolo: Perché abbonarsi ad Amazon Prime? Tutti i vantaggi.

Prima di procedere con l’acquisto ti troverai nella sezione Controlla e completa l’ordine, per assicurarti che tutto sia corretto. Per completare l’operazione clicca su Acquista ora, in alto a destra.

leggi anche

Numero verde Amazon: come contattare l’assistenza clienti