Raccomandata online: come inviarla e ritirarla telematicamente

Violetta Silvestri

12/11/2024

Come spedire e ritirare telematicamente una raccomandata digitale? La guida al servizio online offerto da Poste Italiane per inviare e ricevere documenti.

Raccomandata online: come inviarla e ritirarla telematicamente

Poste Italiane offre il servizio di raccomandata online, come funziona?

Inviare e ritirare telematicamente documenti tramite questo tipo di spedizione può essere molto comodo per chi non ha la possibilità di recarsi fisicamente presso l’Ufficio postale.

Poste Italiane garantisce in questo modo un servizio innovativo e con lo stesso valore legale di quello tradizionale e, inoltre, offre al mittente la possibilità di ottenere in tempo reale l’avviso di ricezione.

La raccomandata digitale è stata progettata infatti proprio per garantire l’integrità e la non modificabilità del contenuto.

Di seguito la guida su come fare a spedire e ritirare una raccomandata online.

Cos’è il servizio di raccomandata online?

Il servizio di Poste Italiane per l’invio di una raccomandata in modalità digitale permette di spedire documenti e certificati in maniera veloce e comoda, senza recarsi all’Ufficio postale e fare la fila.

La raccomandata online può essere indirizzata in Italia o all’estero e la ricevuta di accettazione telematica ha lo stesso identico valore legale della raccomandata tradizionale.

In pratica, con l’invio digitale è possibile:

  • allegare i documenti;
  • attivare il ritiro in digitale per il destinatario;
  • avere a disposizione per due mesi il documento ritirato in digitale, con apposizione di una marca e una firma digitale riferibile a Poste​;
  • ricevere l’avviso di ricevimento

Il costo della raccomandata online parte da 4,24 euro, con un prezzo variabile in base al numero di fogli spediti.

Come funziona la raccomandata online?

Per spedire una raccomandata digitale occorre avere un account personale sul sito di Poste Italiane oppure l’accesso alla App Poste Italiane.

Come fare per l’invio digitale? I passaggi sono semplici:

  • Registrati e accedi all’area personale con account o App;
  • Vai alla sezione spedisci online/raccomandata;
  • Scrivi il testo e allega documenti;
  • Paga il servizio con carta di credito, Postepay o con Conto BancoPosta;
  • Affidati a Poste per la stampa e il recapito

La raccomandata digitale è stata progettata per essere sicura trmite questi due strumenti:

  • sistema di certificazione con marca temporale;

Come inviare la raccomandata digitale: la guida

Una volta in possesso dell’account per accedere al sito Poste con le proprie credenziali, inviare una raccomandata digitale è piuttosto intuitivo:

  • Vai sulla pagina dedicata
  • Compila il form con mittente e destinatario o destinatari Multipli
  • Scrivi il messaggio o carica direttamente un file in PDF con il testo del messaggio
  • Seleziona le opzioni e la data di invio
  • Acquista il Servizio pagando online

Puoi sempre scegliere la modalità di stampa in bianco/nero, a colori o con stampa fronte/retro. Poste Italiane si occupa della stampa, dell’imbustamento e della consegna al destinatario.

Con il servizio Cerca Spedizioni, inserendo il codice riportato nella ricevuta, puoi controllare lo stato del tuo servizio online. Sono disponibili anche le opzioni via SMS, ai numeri 803.160 e +39.06.4526.3160, con l’App Poste Italiane, con PosteMobile oppure nell’area riservata MyPoste.

Ritiro Digitale della raccomandata: come funziona?

Le raccomandate Poste Italiane possono anche essere ritirate comodamente online, grazie al servizio Ritiro Digitale.

Si tratta di una funzione speciale pensata proprio per questa esigenza e permette di ritirare online le raccomandate gratis e con lo stesso valore legale della normale procedura fisica.

Come specificato dal sito ufficiale “il servizio abilita i destinatari a ritirare in digitale gli invii non appena vengono spediti, anche prima del tentativo di recapito”.

Ma come si attiva il Ritiro Digitale di Poste Italiane? La funzione è disponibile 24 ore su 24 ed è accessibile sia attraverso le proprie credenziali che tramite PosteID (che offre un accesso più sicuro).

Il mittente deve attivare la funzionalità Ritiro Digitale con queste mosse:

  • prenotare la spedizione sul portale dedicato di Poste Italiane;
  • indicare il codice fiscale del destinatario persona fisica;
  • produrre il pdf degli invii e trasmetterlo a Poste Italiane

Il servizio è valido per:

  • Raccomandata Online;
  • Raccomandata Pro;
  • Raccomandata Smart;
  • Raccomandata Giudiziaria;
  • Atti Giudiziari

In pratica, il destinatario riceve in tempo reale la notifica della presenza di una Raccomandata o di un Atto Giudiziario in forma digitale, attraverso SMS, e-mail o messaggio nella Bacheca MyPoste.

Colui che riceve la raccomandata online può comunque decidere se accedere al ritiro digitale o se usufruire del postino o dello sportello postale.

Se si verifica un tentativo di recapito a domicilio per una raccomandata che ha attivato il servizio di Ritiro Digitale, le istruzioni per il ritiro online sono scritte nell’Avviso di Giacenza.

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