Servizio clienti DAZN: il numero verde, come parlare con un operatore o contattare l’assistenza della piattaforma che detiene i diritti della Serie A e Serie B di calcio,
DAZN, numero verde e come contattare l’assistenza. Le informazioni sul servizio clienti della piattaforma a pagamento di eventi in streaming sono assai ricercate in Italia.
Come ben noto, da anni DAZN detiene i diritti dei campionati di calcio di Serie A e Serie B, oltre a quelli di altri sport come il basket il volley.
Essendo una piattaforma di streaming, il servizio clienti DAZN in questi anni è stato spesso ricercato per i problemi e i disservizi che molti utenti hanno riscontrato, anche se di recente queste problematiche sono diminuite sensibilmente.
Se anche voi avete necessità di contattare DAZN, ecco a voi una rapida guida con tutte le informazioni sul numero verde, su come parlare con un operatore e su tutte le altre modalità per ricevere assistenza dalla email ai social.
DAZN numero verde
DAZN non ha un numero verde, ma ha attivi altri contatti telefonici con cui fornisce assistenza e supporto ai propri clienti.
- WhatsApp: il numero è +39 344 070 3392 disponibile dal lunedì alla domenica dalle ore 08:00 alle ore 23:00.
- Numero telefonico: +39 02 8295 8308 attivo durante la settimana dal lunedì al venerdì dalle ore 14:00 alle 23:00 e nei weekend dalle ore 12:00 alle 23:00.
Nel secondo caso l’azienda ha specificato che il costo della chiamata è legato all’operatore utilizzato.
Contatto email DAZN
Sono diversi i contatti DAZN attivi per ricevere assistenza in merito al proprio abbonamento o per dei problemi riscontrati nella visione degli eventi.
Un modo immediato per contattare il servizio clienti DAZN è quello di utilizzare la email.
- Email: all’indirizzo help@dazn.com
Nell’oggetto dell’email indicate brevemente la natura del vostro problema e nel testo della stessa esponete nel dettaglio le vostre richieste. Attendete quindi la risposta, solitamente tempestiva ed entro 24 ore.
Contatti social DAZN
Per ricevere assistenza DAZN ci si può rivolgere anche al profilo Twitter italiano della piattaforma di streaming.
- Twitter: attraverso il profilo ufficiale @dazn_help_ita
Spesso e volentieri attraverso questo canale si verrà reindirizzati a uno dei vari metodi descritti precedentemente. Attenzione: non è presente un’assistenza su Facebook, nonostante l’esistenza della pagina ufficiale di DAZN. Ogni eventuale tentativo di contatto attraverso un post in bacheca o via chat non sarà preso in considerazione.
Come parlare con operatore DAZN
Come detto per parlare con un operatore DAZN ci si deve rivolgere al numero di telefono sopra indicato: ricordiamo che non è attivo un numero verde.
Sono attivi però anche i servizi ChatBot e Live chat: per accedere a questo servizio basta cliccare sul tasto in basso a destra “Serve Aiuto?”.
In questi casi risponde in automatico l’assistente digitale Zed, ma se si ha necessità di parlare con un vero operatore DAZN basta scrivere frasi come “fammi parlare con un operatore”, “voglio parlare con un operatore umano” e l’assistente virtuale procederà a eseguire il comando.
Ricordiamo infine che l’assistenza DAZN via chat è disponibile sia per gli utenti già abbonati sia per i non clienti.
FAQ assistenza clienti DAZN
In alternativa c’è anche la sezione help del sito ufficiale, che può essere consultata tramite questo link anche da chi non ha sottoscritto un abbonamento.
In questa pagine sono riportate le FAQ, ovvero le risposte immediate alle sei domande più richieste da chi ha necessità di contattare il servizio clienti DAZN.
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