L’app di Vinted ha rivoluzionato il mercato di abbigliamento di prima e seconda mano: ma come funziona e come si usa per vendere e comprare? Ecco cosa sapere.
Chi non conosce Vinted, l’app che ha rivoluzionato il modo in cui concepiamo abiti e oggetti di seconda mano? La piattaforma è oggi una vera e solida realtà, capace di trasformarci tutti in piccoli grandi venditori e compratori e, soprattutto, in persone più responsabili che trasformano un «superfluo» - che potrebbe pericolosamente trasformarsi in rifiuto - in qualcosa di utile per qualcun altro e, perché no, anche in una piccola fonte di guadagno.
Ma per i tanti utenti che usano con frequenza Vinted, ce ne sono altrettanti che non sanno come funziona l’app, cosa si può fare e, soprattutto, quanto è utile e sicura. Ecco tutto quello che c’è da sapere su funzionamento, sicurezza e costi di Vinted ad oggi.
Cos’è Vinted?
Vinted è una piattaforma online che, dal suo lancio nel 2008, ha rivoluzionato il mercato dell’abbigliamento e degli oggetti di seconda mano. Fondata da Milda Mitkute e Justas Janauskas in Lituania, l’idea iniziale era quella di creare uno spazio dove le persone potessero scambiarsi vestiti usati. In Italia è disponibile da fine 2020. Oggi, nel 2025, Vinted è cresciuta esponenzialmente, contando oltre 65 milioni di utenti in tutto il mondo e diventando una delle principali piattaforme per la compravendita di articoli pre-loved.
Il successo di Vinted può essere attribuito a diversi fattori chiave. Innanzitutto, la piattaforma offre un’interfaccia user-friendly che facilita sia l’acquisto che la vendita di articoli. Gli utenti possono facilmente caricare foto dei loro prodotti, aggiungere descrizioni dettagliate e stabilire prezzi competitivi. Inoltre, Vinted ha eliminato le commissioni per i venditori, rendendo la piattaforma particolarmente attraente per chi desidera vendere i propri articoli senza costi aggiuntivi. Le commissioni sono, invece, applicate agli acquirenti sotto forma di una tariffa per la protezione dell’acquisto, che copre eventuali problemi durante la transazione.
Ma anche un occhio più attento per la consapevolezza ambientale ha giocato un ruolo significativo nell’ascesa di Vinted. Sempre più persone cercano alternative sostenibili alla moda veloce, e l’acquisto di abbigliamento di seconda mano è diventato una scelta popolare e, finalmente, normale. Vinted ha capitalizzato su questa tendenza, offrendo una vasta gamma di articoli che vanno dall’abbigliamento agli accessori, dai libri agli oggetti per la casa.
Vinted, come funziona?
Vinted è, quindi, una piattaforma online a cui si può accedere sia da sito web che da applicazione mobile. Nei fatti, si tratta di un portale che fa incontrare chi vuole mettere in vendita quello che non usa più e coloro che vogliono acquistare articoli di seconda mano a prezzi vantaggiosi.
Quindi, si tratta di una community internazionale, funzionando effettivamente come un social network e-commerce.
Cosa si può vendere su Vinted (e cosa è vietato)
La prima cosa da sapere è che in Italia solo consumatori e venditori non professionisti possono vendere usato su Vinted: non sono ammessi negozianti e seller professionisti, a meno che non siano commercianti individuali con sede in Francia, organizzazioni no-profit che hanno accettato termini e condizioni per i venditori Pro e che hanno uno status e obblighi fiscali specifici.
Su Vinted si possono vendere: abbigliamento, scarpe, accessori per donna, uomo e bambini, giocattoli, mobili e articoli per bambini e neonati, cosmetici, profumi e altri prodotti di bellezza nuovi (non usati), accessori tecnologici come cuffie, cover per cellulari e altri gadget, articoli per la casa come stoviglie, coperte, cuscini decorativi, asciugamani, tappeti, candele, cornici e specchi. Ci sono però alcune eccezioni.
È severamente vietato vendere articoli contraffatti o non conformi agli standard igienici o che rappresentano un rischio per la salute come per esempio biancheria intima indossata, cosmetici, creme, profumi e prodotti per il beauty già utilizzati (anche se provati solo una volta) o non inclusi nella confezione originale sigillata.
Per questi e altri articoli, come asciugamani, lenzuola, federe, cuscini… l’annuncio deve mostrare chiaramente che non si tratta di usato, con tanto di cartellino e/o confezione originale. È vietato vendere su Vinted pellicce animali, telefoni, TV, elettrodomestici, biciclette, sci, sex toys, articoli per animali, animali stessi, biglietti per eventi, buoni regalo, opere d’arte, dipinti e riviste. Per una lista completa e aggiornata degli articoli vietati, è consigliabile consultare le linee guida ufficiali di Vinted.
Commissioni e costi di spedizione
Su Vinted, le commissioni e i costi di spedizione sono strutturati in modo da favorire sia i venditori che gli acquirenti.
- Commissioni per gli acquirenti: gli acquirenti sostengono una commissione per la «Protezione acquisti», che copre eventuali problematiche durante la transazione. Questa commissione è composta da una tariffa fissa di 0,70 € più il 5% del prezzo dell’articolo. Ad esempio, per un articolo dal costo di 20 €, la commissione totale sarà di 1,70 € (0,70 € + 1 €).
- Commissioni per i venditori: Vinted non applica commissioni ai venditori per la vendita degli articoli. Tuttavia, offre servizi opzionali a pagamento per aumentare la visibilità degli annunci, come il «Boost» degli articoli e l’«Armadio in evidenza». Le tariffe per questi servizi variano in base alla durata e all’ambito territoriale scelto.
- Costi di spedizione: le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e vengono aggiunte al prezzo dell’articolo al momento del pagamento. Il costo dipende dalle dimensioni e dal peso del pacco, nonché dalla destinazione. Ad esempio, per spedizioni in Italia, le tariffe partono da circa 10-12 €, mentre per spedizioni internazionali possono partire anche da più di 20 €.
Vinted fornisce etichette di spedizione prepagate, semplificando il processo sia per il venditore che per l’acquirente.
La piattaforma intuitiva
Una volta entrati sulla piattaforma ci si rende conto subito della sua facilità d’uso. Grazie alle icone molto chiare e a un’interfaccia intuitiva, è semplice muovere i primi passi su Vinted sia per vendere che per comprare.
Caricato l’articolo con tutti i dettagli e fissato il prezzo, questo apparirà agli utenti interessati che se vorranno potranno acquistarlo direttamente oppure rilanciare un’offerta che potrà essere accettata oppure no dal venditore.
La compravendita avviene in modo molto facile: l’acquirente paga l’articolo e compra un’etichetta per la spedizione, che il venditore deve stampare e incollare sul pacco da spedire.
Nella sezione Inbox si trovano i messaggi e le notifiche, dove si viene avvisati di chi aggiunge i nostri articoli ai preferiti, chi ha acquistato e chi fa un’offerta. Fare un’offerta su Vinted significa che si può proporre al venditore un prezzo più basso, che può essere accettato oppure rifiutato con tanto di controproposta. Il tutto avviene in modo veloce e automatico, senza doversi perdere in chiacchiere, così:
Una delle caratteristiche più apprezzabili di Vinted è che in chat si può rispondere in italiano a chi, per esempio, scrive in francese o in un’altra lingua: infatti, a entrambi basta cliccare su «Traduci questa conversazione» per capirsi senza problemi.
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Come si usa Vinted per vendere e comprare prodotti
Utilizzare Vinted per vendere e acquistare articoli è un processo intuitivo, supportato da una piattaforma, come detto, user-friendly.
Come registrarsi su Vinted
La registrazione su Vinted è il primo passo per entrare nella community e iniziare a vendere o acquistare. Ecco una guida passo-passo.
- Scarica l’app o visita il sito web: puoi scaricare l’app Vinted dall’App Store (iOS) o dal Google Play Store (Android). In alternativa, visita il sito ufficiale vinted.it.
- Clicca su «Registrati»: nella schermata iniziale, seleziona l’opzione per registrarti.
- Completa l’anagrafica: fornisci un indirizzo email valido; scegli un nome utente unico che ti identifichi sulla piattaforma; infine, crea una password sicura.
- Accetta i termini e le condizioni: leggi e accetta i termini d’uso e l’informativa sulla privacy.
- Verifica il tuo account: riceverai un’email di conferma. Clicca sul link fornito per attivare il tuo account.
- Completa il profilo: aggiungi una foto profilo e ulteriori informazioni personali per rendere il tuo account più affidabile.
Chi non vuole perdere tempo a registrarsi su Vinted inserendo nome, cognome, email e password, può fare l’accesso rapido tramite Facebook, Apple, Google. Una volta completati questi passaggi, sarai pronto per iniziare a vendere e acquistare su Vinted.
Metodi di pagamento (e ricezione denaro)
Vinted offre una varietà di metodi di pagamento per facilitare le transazioni tra acquirenti e venditori, garantendo sicurezza e flessibilità.
- Carte di credito e debito: accettate tutte le principali carte, incluse Visa, Mastercard e American Express.
- Carte prepagate ed elettroniche: è possibile utilizzare carte prepagate e carte elettroniche per i pagamenti.
- Apple Pay: disponibile per gli utenti iOS che hanno configurato Apple Pay sul proprio dispositivo.
È importante notare che PayPal non è attualmente supportato come metodo di pagamento su Vinted.
Una volta che l’acquirente conferma la ricezione dell’articolo e la sua conformità alla descrizione, il pagamento viene rilasciato al venditore e accreditato sul suo saldo Vinted. Il venditore può, quindi, trasferire i fondi sul proprio conto bancario senza costi aggiuntivi.
Come vendere su Vinted
Per vendere su Vinted basta premere sul tasto Vendi, caricare le foto dell’articolo (è possibile aggiungere fino a 20 foto), mettere il titolo, la descrizione e indicare categoria, brand, condizioni, dettagli come taglia, materiale, colore, e infine impostare il prezzo.
In alternativa alla vendita vera e propria, Vinted dà la possibilità di barattare il prodotto: in sede di caricamento dell’annuncio basta mettere la spunta su Scambia.
Se un utente ha visto l’annuncio e deciso di acquistare l’articolo premendo su Acquista, si riceverà un messaggio in posta su Vinted con scritto “Venduto! Dopo che l’acquirente avrà ricevuto l’ordine saranno trasferiti tot euro al tuo Saldo”.
L’acquirente compra un’etichetta di spedizione che arriverà via posta all’indirizzo email con cui si è fatta l’iscrizione a Vinted, che va stampata e applicata sul pacco. Dopodiché, ci si dovrà recare all’ufficio postale o al punto di consegna o ritiro UPS o BRT più vicino tra quelli disponibili sulla mappa presente direttamente in app.
Per dare più visibilità ai propri articoli, aumentare i potenziali acquirenti e il numero di follower ci sono due funzioni a pagamento:
- Boost, che fa apparire l’articolo nella parte superiore dei risultati;
- Armadio in evidenza, che costa 6,95 euro (più IVA) e promuove gli articoli in una sezione separata sul feed e nei risultati della ricerca fatta dagli utenti nel catalogo, in base alle preferenze, ai filtri e ai preferiti.
La tariffa per il Boost degli articoli messi in vendita varia a seconda della durata scelta e del prezzo dell’articolo. L’IVA applicabile sarà inclusa nel prezzo mostrato nella pagina di pagamento.
Per gli articoli firmati, c’è la possibilità di fare la verifica dell’articolo, che certifica l’autenticità di un prodotto operata dal team Vinted (al costo di 10 euro, a carico dell’acquirente).
Come spedire prodotti su Vinted
Questo passaggio è già stato toccato precedentemente, ma adesso analizziamolo più in profondità. La spedizione è una fase cruciale nel processo di vendita su Vinted. Ecco come procedere:
- scelta del metodo di spedizione: durante la creazione dell’annuncio, seleziona le opzioni di spedizione che desideri offrire agli acquirenti;
- preparazione del pacco: imballa l’articolo in modo sicuro utilizzando materiali adeguati per proteggerlo durante il trasporto;
- etichetta di spedizione: dopo la vendita, Vinted fornirà un’etichetta di spedizione prepagata. Stampa l’etichetta e applicala sul pacco;
- consegna al corriere: porta il pacco al punto di raccolta del corriere scelto entro 5 giorni lavorativi dalla conferma della vendita.
Vinted è sicuro e affidabile?
La sicurezza e l’affidabilità sono aspetti fondamentali per Vinted. La piattaforma ha implementato diverse misure per garantire la sicurezza degli utenti durante le transazioni. Queste includono:
- verifica degli account: gli utenti sono tenuti a verificare il proprio account tramite email o numero di telefono per confermare la propria identità;
- protezione degli acquisti: chi acquista gode della protezione acquisti (è quel 5% che si aggiunge al costo dell’articolo), ossia la possibilità di chiedere il rimborso se l’acquisto non arriva, viene danneggiato durante il trasporto o è molto diverso da come si presentava in foto;
- segnalazione di comportamenti sospetti: gli utenti possono segnalare eventuali comportamenti sospetti o controversie direttamente a Vinted, che si impegna a risolvere tempestivamente tali situazioni;
- feedback e recensioni: il sistema di feedback e recensioni aiuta a mantenere elevati standard di affidabilità sulla piattaforma, consentendo agli utenti di valutare e recensire reciprocamente le transazioni.
In base alle opinioni degli utenti in rete si può dire che Vinted è una piattaforma sicura e affidabile dove è abbastanza difficile e raro incorrere in truffe o raggiri. I metodi di pagamento sono verificati e le transazioni protette.
Se il capo acquistato non veste bene, è della taglia sbagliata o non piace, l’acquirente può chiedere il reso a chi ha venduto l’articolo, ma in questo caso la la decisione se accettarlo spetta al venditore.
In generale, i commenti e le opinioni su Vinted da parte degli utenti sono eterogenei: si passa da persone estremamente soddisfatte del servizio, a chi è deluso dall’applicazione per aspetti come la difficoltà di vendere a prezzi accettabili, l’avere a che fare con acquirenti che chiedono prezzi sempre più bassi o l’assenza di un servizio clienti adeguato.
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