Fastweb non funziona? Ecco come risolvere i problemi di connessione

Tra gli operatori più utilizzati sia per casa che per mobile c’è Fastweb che ultimamente sta dando parecchi problemi di connessione e di stabilità nella rete a chi lo utilizza da telefono.

Capita che chi utilizza Fastweb lamenti problemi nel servizio e nella copertura di internet e del segnale telefonico. Ecco cosa fare quando Fastweb mobile non prende e come provare a risolvere tutti i problemi.

Le principali segnalazioni con la rete Fastweb mobile

• difficoltà con la connessione alla rete Internet Fastweb;
• Fastweb problemi 4G;
• Fastweb non vanno le chiamate;
• problemi con la SIM in territorio internazionale;
• difficoltà di portabilità;
• Fastweb non prende oggi;
• problemi con il servizio hotspot Fastweb.

Nel caso in cui la rete mobile continuasse a non funzionare bisognerà controllare che nel proprio smartphone si attivata la funzione dedicata alla «selezione automatica della rete».

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Per effettuare questa operazione con Android, occorre:

• accedere alla sezione «Impostazioni» del proprio dispositivo;
• continuare nell’area «Rete e Internet» e in seguito «Rete Mobile»;
• premere sul campo «Avanzate» e controllare che la «Selezione Automatica della Rete» sia correttamente spuntata.

Invece, per quanto riguarda i sistemi operativi iOS, è sufficiente:

• aprire la voce «Impostazioni»;
• selezionare «Cellulare» e poi selezione «Rete»;
• verificare che la funzione «Automatica» sia attiva.

In ultima battuta, si può controllare che la configurazione APN sia corretta, qui i passaggi da seguire:

• aprite le impostazioni di sistema;
• cliccate sulla voce Reti mobili;
• cliccate sulla voce Nomi punti di accesso;
• cliccate sul tasto “+” con la voce Nuovo APN;
• alla voce Nome inserite Fastweb Mobile;
• alla voce APN inserite apn.fastweb.it;
• alla voce Tipo APN inserite il valore default;
• cliccate su Salva APN e uscite dalle impostazioni.

Come segnalare un disservizio con Fastweb

Se avete provato a risolvere i problemi di connessione ma nessun metodo ha funzionato è probabile che si tratti di un disservizio del gestore e quindi il consiglio è di aprire una segnalazione.

Per effettuare una segnalazione al servizio clienti Fastweb è possibile contattare il numero 192193 oppure è possibile utilizzare Twitter.