Diritti del consumatore

Risarcimento pedaggi autostradali pagati in 10 anni? Perché secondo Altroconsumo è possibile

Giorgia Bonamoneta

24 Giugno 2021 - 23:44

Risarcimento pedaggi autostradali pagati in 10 anni? Perché secondo Altroconsumo è possibile

Altroconsumo chiede il risarcimento dei pedaggi autostradali (220 euro). La class action, si legge nel testo, ha come obiettivo quello di chiedere giustizia per i disagi degli ultimi 10 anni.

Come fare il reso della merce su Privalia

Isabella Policarpio

12 Maggio 2021 - 15:49

Come fare il reso della merce su Privalia

Come si fa il reso su Privalia, entro quanti giorni va effettuato e quanto costa? In questa guida le informazioni per esercitare il diritto di recesso per abbigliamento, telefoni, articoli per la la casa e ogni altro oggetto in vendita.

Come fare reso Vinted: istruzioni, tempi e costi

Isabella Policarpio

11 Maggio 2021 - 16:15

Come fare reso Vinted: istruzioni, tempi e costi

Reso della merce acquistata su Vinted, l’app più utilizzata del momento, come si fa, quando è possibile e quanti giorni si hanno a disposizione? Ecco guida, etichetta e costi di restituzione.

Reso Yoox: come si fa, tempi, costi e modulo online

Isabella Policarpio

10 Maggio 2021 - 12:03

Reso Yoox: come si fa, tempi, costi e modulo online

Reso e cambio merce Yoox: come si fa, quanto costa, entro quanto tempo e come prenotare il ritiro del pacco. Qui il modulo online e i contatti utili.

Reso merce H&M: ecco come si fa

Isabella Policarpio

6 Maggio 2021 - 15:54

Le istruzioni da seguire per fare il reso delle merce H&M acquistata online: come si fa, tempi da rispettare, costi e quando vengono accreditati i soldi sul conto.

Reso Zara: come si fa e tempo a disposizione per restituire gli acquisti

Isabella Policarpio

4 Maggio 2021 - 12:32

Reso Zara: come si fa e tempo a disposizione per restituire gli acquisti

Come si fa il reso della merce di Zara, come procedere al cambio online e termini da rispettare: qui le istruzioni e la risposta ai dubbi più comuni.

Uber, multa da oltre 1 milione di dollari: ecco perché

Marco Ciotola

5 Aprile 2021 - 19:31

Uber, multa da oltre 1 milione di dollari: ecco perché

La compagnia condannata a pagare una multa di più di 1 milione di dollari dopo ripetute violazioni

Gift card: come funziona, condizioni e cosa fare in caso di smarrimento

Isabella Policarpio

11 Dicembre 2020 - 12:00

Gift card: come funziona, condizioni e cosa fare in caso di smarrimento

Tempi e modi di utilizzo della gift card, uno dei regali più diffusi per Natale: vediamo chi può utilizzarla, se si può prestare ad altre persone e quando scade.

Concerti annullati: come funziona il voucher di TicketOne, quando e come richiederlo

Isabella Policarpio

25 Maggio 2020 - 14:49

Concerti annullati: come funziona il voucher di TicketOne, quando e come richiederlo

Concerti cancellati a causa del coronavirus: come e quando richiedere il voucher, cosa dice il Dl Rilancio e perché il Codacons minaccia la class action.

Truffe telefoniche: cosa fare e a chi rivolgersi

Isabella Policarpio

11 Giugno 2019 - 11:15

Truffe telefoniche: cosa fare e a chi rivolgersi

Cosa fare in caso di truffe telefoniche? Ecco come e quando presentare querela alla Forze dell’Ordine.

Shopping online: dall’Europa nuove tutele per i consumatori

Isabella Policarpio

7 Maggio 2019 - 10:44

Shopping online: dall'Europa nuove tutele per i consumatori

Shopping online: votata in Europa una direttiva che aumenta la tutela dei consumatori e rende più sicuri gli acquisti via web. I dettagli.

Ddl negozi alla Camera: esercizi chiusi 26 domeniche l’anno

Isabella Policarpio

31 Gennaio 2019 - 11:14

Ddl negozi alla Camera: esercizi chiusi 26 domeniche l'anno

Il testo del Ddl negozi è arrivato alla Camera dei Deputati per la prima lettura. Prevede la chiusura degli esercizi commerciali una domenica su due, ad eccezione di 4 festività. I dettagli.

Chi usa il “mi piace” di Facebook rischia una causa per violazione della privacy

Isabella Policarpio

20 Dicembre 2018 - 12:34

Chi usa il “mi piace” di Facebook rischia una causa per violazione della privacy

Chi utilizza sul proprio sito web il tasto “mi piace” di Facebook diventa contitolare del trattamento dei dati con Mark Zuckerberg. Inoltre rischia una causa per la violazione della privacy.

Prefisso chiamate commerciali: come sapere se il numero è di un call center

Simone Micocci

26 Ottobre 2018 - 16:03

Prefisso chiamate commerciali: come sapere se il numero è di un call center

Dal 2019, le aziende che intendono proporre offerte commerciali dovranno utilizzare il prefisso 0844. L’eccezione è rappresentata dalle aziende che si rivolgono a call center esterni per la gestione delle campagne commerciali.

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