Bollette luce e gas: come funziona l’iniziativa “Azzera la tua rata” di NeN

Volete risparmiare su bollette di luce e gas, senza rinunciare alla qualità di servizio? NeN, con l’iniziativa Azzera la tua rata, ha la risposta per voi.

NeN si definisce la prima EnerTech italiana, nata in seno al Gruppo A2A. Questa startup intende rivoluzionare il mercato della fornitura domestica di energia proponendosi in Italia come il primo fornitore di energia digitale e sostenibile.

La rivoluzione di NeN inizia nel voler dire addio ai tradizionali sistemi di pagamento e fatturazione, tanto obsoleti quanto fastidiosi: offre infatti ai clienti una fornitura di luce e gas come in abbonamento, ovvero definisce per ciascuno una bolletta personalizzata mensile basata sui consumi storici, comprensiva di tutti i costi, calcolata su 12 rate fisse. Sarà un po’ come pagare un classico abbonamento di Netflix o della palestra.

Al termine dei 12 mesi la rata dei successivi 12 mesi viene ricalcolata in base agli effettivi consumi, quindi se il cliente ha consumato meno energia rispetto allo stimato, la nuova rata si abbasserà, viceversa se ha consumato di più. Questo sistema, ideato da NeN, permette di programmare le proprie spese di gestione familiare ed evitare conguagli improvvisi, che spesso hanno importi molto elevati.

Per attivare il servizio la procedura è davvero semplice: basta avere l’ultima bolletta in pdf e caricarla sul sito di NeN. Il sistema automatico leggerà i dati in bolletta e li userà per calcolare il preventivo personalizzato e per definire la rata fissa sulla base dei vostri consumi. Attraverso l’app e il sito di NeN sarà inoltre sempre possibile tenere sotto controllo i propri consumi rispetto alla rata e rispetto ai consumi precedenti, così da poterli gestire meglio.

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100% green, 100% digital e 100% trasparente, ma c’è di più. Oltre ad accogliere i nuovi clienti con uno sconto di 30€ su ogni fornitura, gas o luce (quindi di 60€ se si optasse per la doppia sottoscrizione), NeN ha appena lanciato un’iniziativa che permette di risparmiare sulla propria rata fino a farla arrivare a 0 €.

Come? Ecco come funziona Azzera la tua rata.

NeN, Azzera la tua rata: come funziona

Azzera la tua rata è un’iniziativa di NeN che si basa sul passaparola. Ogni utente NeN può ricevere uno sconto per ogni fornitura attivata dai suoi amici, parenti, colleghi o conoscenti. Possono aderirvi tutti i clienti e quelli che hanno fatto richiesta di switch. La meccanica è semplicissima: ogni utente NeN ha un codice personale, per ogni utilizzo dello stesso si riceve lo sconto mensile per 12 mesi.

Questo codice amico è presente all’interno della sezione “Azzera la tua rata”, nell’area riservata al cliente. L’amico che vorrà sottoscrivere l’offerta potrà sfruttarlo inserendolo nel campo “Hai un codice promo?” sulla pagina dedicata del sito. Gli sconti partiranno dal momento in cui sarà attivata la fornitura dell’amico/degli amici che sono stati invitati su NeN.

Azzera la tua rata: quanto conviene?

Come abbiamo accennato in precedenza, con Azzera la tua rata si può far arrivare la propria rata di gas e/o luce a 0€. Nello specifico, per ogni fornitura attivata dagli amici che avranno usato un codice amico, gli sconti riconosciuti saranno:

• Per il cliente titolare del codice amico: 1€ di sconto mensile, per 12 mesi, che verrà applicato sulla rata mensile della fornitura del cliente. Se il cliente avesse più forniture attive, lo sconto verrà applicato sulla rata mensile che, nel mese di prima applicazione dello sconto, ha l’importo minore. Lo sconto è inoltre cumulabile, per cui qualora la rata raggiungesse lo zero, lo sconto verrebbe applicato sull’altra rata, se presente, oppure messo da parte e rilasciato al cliente l’anno successivo.

• Per l’amico: 1€ di sconto al mese, per 12 mesi, applicato sulla rata mensile della fornitura attivata aderendo all’offerta di NeN attraverso il codice amico.

Ma c’è di più: qualora la sottoscrizione venisse fatta tra il 04/08/2020 e il 09/09/2020, verranno aggiunti 2€ di sconto al mese. In parole povere per ogni adesione fatta in questo lasso di tempo, alla quale seguirà l’attivazione della relativa fornitura, si otterranno 36€ di sconto, sia per il cliente che per gli amici invitati che hanno aderito.

Per fare un esempio pratico: se un amico usa il vostro codice e aderisce all’offerta sia luce che gas entro il 9 settembre, non appena le sue forniture saranno attivate, avrete a disposizione 72€ a testa da usare per il primo anno.

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La rivoluzione di NeN: i vantaggi

Azzera la tua rata, come accennato, è solo uno dei tanti vantaggi offerti da NeN ai propri clienti. Oltre a risparmiare sulle bollette di luce e gas, questa nuova EnerTech si presenta infatti come:

• 100% green: l’azienda ha scelto di puntare sulla sostenibilità, garantendo una fornitura di energia 100% verde, cioè proveniente da sole fonti solari, idroelettriche o eoliche che si trovano sul suolo italiano. Inoltre, grazie all’innovazione e all’uso dell’apposita app e del sito, il consumo di carta si è ridotto allo 0% eliminando le bollette cartacee e rendendo i pagamenti digitali e le comunicazioni tra azienda e clienti solo telematiche o telefoniche;

• 100% digitale: come già detto, tutte le procedure avviate con NeN avvengono tramite l’apposita piattaforma digitale che permette di tenere sotto controllo avvisi, informazioni e chattare con il customer care. Sull’app, inoltre, il cliente può tenere costantemente sott’occhio i propri consumi;

• Veloce: già a partire dalla stipula del contratto è evidente quanto siano semplificate le procedure, sia di sottoscrizione che di gestione delle offerte. Completare l’iter infatti richiede solo pochi minuti e la scansione di una vecchia bolletta. Una volta cliente, tutta la gestione potrà essere eseguita attraverso l’app e in pochi passaggi;

• Trasparente e conveniente: un altro grande punto di forza di NeN è la trasparenza. La proposta commerciale di questa società infatti prevede un canone mensile tutto incluso, senza costi di attivazione, depositi cauzionali, canoni extra e senza penali qualora decidiate di recedere dal contratto. I contratti infatti non hanno scadenze o vincoli temporali: gli utenti potranno cambiare operatore senza il rischio di incorrere in penali o in costi nascosti.

L’importanza del cliente per NeN: la community

Un aspetto di cui NeN tiene ampiamente conto è la soddisfazione dei propri clienti. La società infatti viene incontro a esigenze e problemi di ogni cliente in tempo reale, offrendo la possibilità di interagire con gli operatori direttamente sulla chat dell’app.

Offre inoltre sul proprio sito un blog dove il cliente può consultare notizie legate all’energia, risposte semplici a quesiti complicati rispetto a queste tematiche e alcune dritte per evitare fregature e truffe.

NeN ha inoltre investito sui social dando vita alla sua community: PersoNeN. Si tratta di un gruppo Facebook riservato ai soli clienti, con il principale obiettivo di coinvolgerli a 360°. A ogni utente viene data la possibilità di contribuire al progetto usando questi spazi per interagire con tutti i membri del team, avendo la libertà di lasciare opinioni sul servizio e condividere idee che diano la possibilità di migliorarlo.

In collaborazione con NeN