Cancellarsi da Amazon Prime e disdire il proprio abbonamento è semplice e immediato se si segue la giusta procedura: ecco come eliminare un account Amazon.
Come cancellare l’abbonamento Amazon Prime senza costi aggiuntivi? La disdetta al servizio a pagamento è semplice e intuitiva se si seguono le giuste indicazioni. Ed è possibile anche rimuovere definitivamente l’account Amazon, per eliminare il proprio profilo da tutte le piattaforme del colosso di Jeff Bezos.
Ma a cosa serve saper disdire Amazon Prime? Sicuramente, in prima istanza, per poter annullare l’abbonamento prima del rinnovo automatico del servizio, casistica che avviene nella maggior parte dei casi.
Ecco, allora, cosa fare per disiscriversi con la guida step by step per eliminare un account Prime (e non solo) di Amazon.
Amazon Prime: quando e perché disdirlo
Amazon Prime, la versione premium di Amazon, offre tantissimi vantaggi ai suoi clienti, al costo di 49,90 euro all’anno o 4,99 euro al mese, permette, infatti, di accedere al catalogo Amazon Prime Video, alle spedizioni rapide in 1-2 giorni su milioni di prodotti, di ascoltare e scaricare musica gratis con Amazon Music Prime, di abbonarsi a Twitch con alcuni vantaggi grazie a Prime Gaming, e tanto altro.
Se, però, ci si rende conto di non sfruttare a pieno i benefici di Amazon Prime, o se semplicemente, dopo aver attivato la prova gratuita di 30 giorni (o 90, nel caso di Amazon Prime Student), non si è disposti a pagare l’abbonamento annuale o mensile, è lecito pensare di disattivare il servizio. Anche se ci si è iscritti ad Amazon Prime per accedere alle migliaia di offerte dell’Amazon Prime Day. Puoi disdire il tuo abbonamento Prime quando vuoi, senza penali o costi aggiuntivi.
Rimane importante capire, però, che anche se si procede alla disdetta, si continuerà ad usufruire dei servizi di Prime fino alla scadenza dell’abbonamento già sottoscritto e pagato (che sia annuale o mensile). Diverso è, invece, il discorso in caso di eliminazione totale e definitiva dell’account, ovviamente.
Dare disdetta ad Amazon Prime, quindi, non è un’operazione difficile, anzi: richiede solo pochi minuti. Basta seguire i passaggi descritti nel prossimo paragrafo.
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Come disdire abbonamento Amazon Prime
Annullare l’iscrizione ad Amazon Prime è un processo semplice che può essere eseguito sia tramite un computer sia attraverso l’applicazione mobile su dispositivi Android e iOS. Di seguito, vengono fornite istruzioni dettagliate per entrambe le modalità, basate sulle informazioni ufficiali fornite da Amazon.
Come disdire Amazon Prime da PC
- Accedere al proprio account Amazon: visitare il sito web di Amazon e inserire le proprie credenziali per effettuare l’accesso.
- Navigare alla sezione «Il mio account»: posizionare il cursore su «Account e liste» nell’angolo in alto a destra della pagina e selezionare «Il mio account» dal menu a discesa.
- Gestire l’iscrizione a Prime: nella pagina «Il mio account», individuare e cliccare su «Iscrizione a Prime».
- Avviare la procedura di cancellazione: cliccare su «Gestisci Iscrizione» nell’angolo in alto a destra, selezionare «Aggiorna, annulla e altro», quindi scegliere «Termina l’iscrizione».
- Seguire le istruzioni per confermare la cancellazione: Amazon potrebbe presentare informazioni sui benefici dell’iscrizione o offrire alternative alla cancellazione. Continuare seguendo le istruzioni fino a confermare la disdetta dell’iscrizione.
Per ulteriori dettagli, è possibile consultare sempre la pagina di assistenza ufficiale di Amazon.
Come disdire Amazon Prime da app (Android e iOS)
- Aprire l’app Amazon: assicurarsi di avere l’ultima versione dell’app installata sul proprio dispositivo.
- Accedere al proprio account: se non si è già connessi, inserire le proprie credenziali per effettuare l’accesso.
- Accedere al menu dell’account: toccare l’icona del profilo o il menu (solitamente rappresentato da tre linee orizzontali) nell’angolo in basso a destra (iOS) o in alto a sinistra (Android).
- Selezionare «Il mio account»: scorrere verso il basso e toccare l’opzione «Il mio account».
- Gestire l’iscrizione a Prime: all’interno della sezione «Il mio account», trovare e selezionare «Gestisci iscrizione a Prime».
- Avviare la procedura di cancellazione: toccare «Gestisci iscrizione», poi «Aggiorna, annulla e altro», e infine «Termina l’iscrizione».
- Seguire le istruzioni per confermare la cancellazione: anche in questo caso l’app potrebbe mostrare informazioni sui benefici dell’iscrizione o proporre alternative alla cancellazione. Continuare seguendo le istruzioni fino a completare la disdetta.
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Come disdire Amazon Prime Business
Se hai attivato un account Amazon Business e desideri disdire l’abbonamento ad Amazon Prime Business, segui questi passaggi:
- accedi a «Gestisci il tuo account aziendale»;
- fai clic su «Gestisci per cambiare il metodo di pagamento, ottenere una ricevuta o controllare lo stato dell’iscrizione»;
- seleziona Annulla per annullare l’iscrizione a Business Prime.
Dopo aver confermato l’operazione, verrai avvisato della perdita di tutti i diritti associati all’abbonamento. Ricorda che, a seconda delle condizioni del tuo contratto, potresti anche ricevere un rimborso parziale per i servizi non usufruiti.
Posso cancellare Prime e ottenere un rimborso?
Come precisato nei Termini e Condizioni di Amazon Prime, se né tu né altri soggetti da te autorizzati ad utilizzare il tuo account hanno beneficiato dei vantaggi Amazon Prime durante il tuo periodo di iscrizione, puoi ottenere il rimborso totale del costo dell’iscrizione. In alternativa, ti può essere riconosciuto un rimborso parziale del costo dell’abbonamento in base all’uso che hai fatto di Prime durante il periodo di iscrizione. Questo vale per le iscrizioni ad Amazon Prime effettuate direttamente su Amazon, via sito o app.
Se, invece, ti iscrivi ad Amazon Prime mediante terze parti, dovrai contattare direttamente tali terze parti per cancellare la tua iscrizione o ricevere un rimborso secondo le loro policy. Non è possibile ottenere il rimborso di Amazon Prime se l’attivazione dell’account è stata fatta tramite un codice promozionale o un codice regalo.
Amazon sottolinea, inoltre, che nel caso di iscrizione a Prime senza prova gratuita si può recedere entro 14 giorni dall’iscrizione e ottenere il rimborso dell’intero prezzo d’iscrizione. Per cancellare l’iscrizione durante il periodo di recesso di 14 giorni puoi modificare le impostazioni Amazon Prime da Il mio account, contattare il servizio clienti o utilizzare questo modulo di cancellazione da inviare entro i termini previsti.
Come eliminare un account Amazon definitivamente
Eliminare un account Amazon è una decisione significativa che comporta la perdita di accesso a tutti i servizi e prodotti associati, inclusi gli acquisti, gli abbonamenti e le recensioni.
Per procedere con l’eliminazione dell’account, devi innanzitutto:
- accedere al tuo account Amazon: vai sul sito di Amazon e accedi al tuo account con le tue credenziali;
- visitare la pagina «Chiudi il tuo account Amazon»;
- scorrere fino in fondo alla pagina e selezionare una categoria pertinente per trovare l’opzione di chiusura dell’account nel menu a tendina, come «Non utilizzo più questo account» oppure «non voglio fornire un motivo».
- spuntare l’opzione «Sì, desidero chiudere definitivamente l’account Amazon e cancellare i miei dati» e cliccare poi sul tastino «Chiudi il mio account».
Eliminare un account Amazon è una procedura definitiva che comporta la perdita di accesso a tutti i servizi e prodotti collegati. Assicurati di eseguire tutti i passaggi preliminari necessari, come il download delle fatture e l’utilizzo di eventuali crediti, prima di procedere con la chiusura. Se hai domande o hai bisogno di assistenza durante il processo, contatta il servizio clienti di Amazon per ulteriori informazioni.
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